в≥дпов≥дь на будь-€ке питанн€

–еклама



 

ћеню

 

як пов≥домити погану новину



Ћист≥вки з ƒнем народженн€


як пов≥домити погану новину

—тати в≥сником поганих новин - нелегке завданн€. «≥ткнувшись з чужою б≥дою, багато хто в≥дчуваЇ несв≥доме почутт€ провини, жал≥сть, збентеженн€. ќднак ц€ гама почутт≥в заважаЇ зосередитис€ на головному завданн≥ ≥ подати негативну ≥нформац≥ю найменш травматичним дл€ сп≥врозмовника чином.

≤нструкц≥€
1
ѕ≥дготуйтес€ сам≥. ƒ≥знаючись про втрату, людина переживаЇ к≥лька стад≥й: спочатку фазу запереченн€, пот≥м емоц≥йну стад≥ю, пер≥од смиренн€ ≥, нарешт≥, в≥дновленн€. „им значн≥ше втрата, тим б≥льше часу потр≥бно на те, щоб усв≥домити њњ. “ому пройти через ц≥ щабл≥ людина може за одну хвилину, але буваЇ, що на це йдуть роки. ” кожному раз≥, готуючись пов≥домити поган≥ в≥ст≥, знайте, що вам доведетьс€ пережити разом з≥ сп≥врозмовником першу стад≥ю - запереченн€. ѓњ тривал≥сть залежить в≥д того, наск≥льки правильно ви п≥днесете новина.

2
ѕ≥дготуйте сп≥врозмовника. ѕостарайтес€ встановити в≥зуальний ≥ тактильний контакти. якщо в≥дносини досить близьк≥, об≥йм≥ть або погладьте по плечу. ¬≥дкрито скаж≥ть, що ви принесли поган≥ зв≥стки. ÷е допоможе налаштувати людину на потр≥бний лад. ¬≥н встигне морально п≥дготуватис€ ≥ сприйме пов≥домленн€ б≥льш адекватно. ѕочн≥ть з фактичноњ ≥нформац≥њ, уникаючи опис≥в под≥њ з ус≥ма подробиц€ми, €скравими еп≥тетами ≥ власними коментар€ми.

3
Ѕудьте поруч. ѕочувши погану новину, людина занурюЇтьс€ в стресовий стан. Ќеминуча стад≥€ запереченн€ виражаЇтьс€ в Ђоглушенн€ї: ви втрачаЇте зоровий контакт, людина н≥би замикаЇтьс€ всередин≥ себе, може вийти з к≥мнати або, навпаки, забитис€ в дальн≥й кут. ƒайте сп≥врозмовнику прийти в себе, усв≥домити реальн≥сть що в≥дбуваЇтьс€, не порушуйте тишу. Ѕудьте готов≥ к≥лька раз≥в в≥дпов≥сти на запитанн€ Ђ“и точно знаЇш?ї, Ђ“и впевнений?ї ≤ т. п.

4
Ќаступна фаза - емоц≥йна. ” цей момент людина знаходитьс€ в стан≥ афекту, готовий звинувачувати ≥ трощити все навколо себе. “ака агрес≥€ може бути спр€мована проти власноњ особистост≥, тому варто простежити, щоб одержувач поганих новин не пошкодив себе ≥ оточуючих. ƒуже часто гн≥в переростаЇ в зат€жну ≥стерику. якщо втрата д≥йсно велика, то варто дозволити людин≥ висловити св≥й б≥ль ≥ г≥ркоту сльозами. ќднак, €кщо стан не пол≥пшуЇтьс€, то може знадобитис€ допомога фах≥вц€ - психолога або психотерапевта.

5
Ќе соромтес€ запропонувати посильну допомогу. ќднак адекватно оц≥нюйте власн≥ сили ≥ ресурси. “ак, не варто об≥ц€ти б≥льше, н≥ж ви в змоз≥ зробити. ≤нод≥ слова п≥дтримки, щире сп≥вчутт€ ≥ готовн≥сть вз€ти на себе др≥бн≥ турботи означають набагато б≥льше, н≥ж ваш≥ матер≥альн≥ можливост≥. јле не варто впадати ≥ в ≥ншу крайн≥сть, намагаючись влаштувати все самост≥йно, метушачись ≥ не даючи людин≥ оговтатись. ѕоважайте почутт€ сп≥врозмовника, про€в≥ть чуйн≥сть ≥ розум≥нн€.

як пов≥домити погану новину


—подобалась статт€? ѕод≥л≥тьс€ з друз€ми:

  1. author
    ≤нна2017-04-17

    ƒуже п≥дтримали у майже безвих≥дн≥й ситуац≥њ. ƒ€кую!!!

  2. author
    гость2017-04-17

    –У–∞—А–љ—Ц travel-in-time –њ–Њ–Ј–і–Њ—А–Њ–≤–ї–µ–љ–љ—П —Г –≤—Ц—А—И–∞—Еuk —Г –≤—Ц—А—И–∞—Еistoriya-vinahodiv —Г –≤—Ц—А—И–∞—Еistoriya-godinnika —Г –≤—Ц—А—И–∞—Е

  3. author
    оль€2016-08-11

    а номер дл€ оплати на всых факультетах один?

  4. author
     атерина2016-05-09

    ƒопоиогло. . . ƒобавте будь-ласка коли потр≥бно давати пораду а коли т≥льки достатньо п≥дтримати друга.

  5. author
    ¬ан€2016-02-13

    супер сайт д€кую

  6. author
    гал€ 2015-12-08

    нормальне

  7. author
    ф≥в2015-09-08

    йф≥в

  8. author
    Alinka2015-07-27

    klasnuy sayt

  9. author
    јльна 2015-04-01

    —татт€ по психолог≥њ дуже сподобалась

  10. author
    јльна 2015-04-01

    —татт€ по психолог≥њ дуже сподобалась

  11. author
    јльна 2015-04-01

    —татт€ по психолог≥њ дуже сподобалась

  12. author
    ≤лл€ 2015-04-01

    ƒуже гарно !

  13. author
    тан€2014-09-14

    хороша статт€

  14. author
    ќл€2014-09-03

    —упер

  15. author
    ƒ≥анчик2014-06-06

    ћен≥ подобаЇтьс€

  16. author
    ЋёЅќ¬ 2014-04-132014-04-13

    ¬се набагато складн≥ше

  17. author
    ЋёЅќ¬ 2014-04-132014-04-13

    ¬се набагато складн≥ше

  18. author
    ЋёЅќ¬ 2014-04-132014-04-13

    ¬се набагато складн≥ше

  19. author
    ЋёЅќ¬ 2014-04-132014-04-13

    ¬се набагато складн≥ше

  20. author
    HOLY APOSTLES CATHOLIC CHURCH 2014-04-10

    HOLY APOSTLES CATHOLIC CHURCH LOAN FIRM

  21. author
    ≤ван 5-Ѕ2014-03-18

    ƒобавте в≥део ≥нструкц≥ю!!

  22. author
    ћ≥ша 2014-03-18

    ¬ мене портфель з блискавкою . як мен≥ його в≥дкрити ?

  23. author
    јн€2013-07-23

    —татт€ хочу бути слабкою просто супер

  24. author
    ќл€2013-07-23

    —татт€ по психолог≥њ дуже сподобалась

¬аш коментар:




=

 атегор≥њ

  • ѕсихолог≥€ ч.1
  • ѕсихолог≥€ ч.2
  • ‘≥нанси
  • —≥м'€
  • ƒ≥ти
  • ƒомашнЇ господарство
  • ћедицина
  •  омпТютери
  • ћода
  • ќсв≥та
  • ѓжа
  •  

     

     
     
    ѕри коп≥юванн≥ обовТ€зкове посиланн€ на сайт © 2012-2017